1. Осуществлять консультативную поддержку пользователей транспортных карт
2. Осуществлять предоставление всей нужной информации пользователям транспортных карт, по тарифам, услугам, процедурам и акциям компаний Перевозчиков.
3. Осуществлять работу с клиентскими жалобами и пожеланиями.
4.Осуществлять проверку и (по возможности восстановление) работоспособности транспортных карт.
5. Осуществлять прием и списание вышедших из строя транспортных карт.
6. Принимать заявления на возврат денежных средств с транспортного
...
Обязанности:
Внедрение и сопровождение проектов;
Работа с входящими и исходящими звонками;
Консультации пользователей по работе с ПО;
Анализ обращений пользователей;
Контакт со службой поддержки разработчика;
Обучение пользователей;
Тестирование функционала информационных систем.
Требования:
образование (экономическое, точные науки, ИТ)
Опыт работы с клиентами или в техподдержке будет вашим преимуществом
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
О Компании
Система Авибус - одно из лидирующих решений на рынке автоматизации автовокзалов и автобусных перевозчиков. Система разработана в 2009 году и на сегодняшний день установлена на более чем 700 объектах транспортной инфраструктуры в России и странах ближнего зарубежья.
Твоя роль в команде - помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа специалиста службы поддержки пользователей заключается, в
...
Обязанности:
Требования:
...